Kleuters - 0-6 jaarKinderen - 7-11 jaarTieners - 12 tot 18 jaar

Vraag & Antwoord

Heb je een vraag over Kinderbladen.nl? Kijk of je vraag hieronder staat. Of neem contact op met onze klantenservice: service@kinderbladen.nl.

ALGEMEEN

-- Help, mijn favoriete tijdschrift staat er niet bij!
Stuur een mailtje naar de klantenservice met de titel van het blad. Als het tijdschrift nog steeds bestaat, voegen we het toe aan de website.
-- Kan ik ook oude nummers nabestellen?
Het valt te proberen, al is de kans klein. De meeste uitgeverijen hebben geen oude bladen op voorraad. Sanoma Media bewaart de bladen bijvoorbeeld maar tot 6 weken na de verschijningsdatum. Stuur een e-mail naar info@kinderbladen.nl met daarin de naam van het tijdschrift en welk nummer je wilt nabestellen. Wij controleren bij de uitgever of die editie op voorraad is. Je krijgt daarvan per e-mail zo snel mogelijk bericht.
-- Ik ben op zoek naar (gratis) kinderbladen voor het ziekenhuis, mijn spreekbeurt of een kinderdagverblijf.
Hoewel we hier graag aan zouden meewerken, gaat dit helaas niet... we hebben hier namelijk helemaal geen ruimte voor tijdschriften! Hierover kun je beter direct contact opnemen met de uitgeverij van het tijdschrift (zie colofon in het tijdschrift), maar ook uitgeverijen hebben maar weinig bladen op voorraad.
-- Als ik op ZOEKEN klik, vind ik niets!
Raar maar waar: het zoekveld werkt alleen als je maar 1 woord intypt. Dus als je Donald Duck zoekt, tik dan alleen Donald in. Tadaa, gevonden! Verschijnt er nog steeds niets? Dan hebben we het tijdschrift dat jij zoekt gewoon echt niet.

ABONNEMENT

-- Kan ik een abonnement nemen op mijn favoriete tijdschrift?
Ja hoor, klik op de knop Abonnementen (linksboven) om te zien of je favoriete tijdschrift erbij staat. Wil je op de hoogte blijven van nieuwe abonnementen? Meld je dan aan voor de nieuwsbrief.
-- Ik wil mijn abonnement opzeggen. Hoe doe ik dat?
Vind je het tijdschrift niet leuk meer? Kijk in het colofon van het tijdschrift (meestal voorin of achterin). Daar staat precies hoe je het abonnement kunt opzeggen.
-- Ik woon in België. Op welke tijdschriften kan ik een abonnement nemen?
Het is mogelijk om vanuit België een abonnement te nemen op de volgende tijdschriften: Barbie, Dolfje Weerwolfje, Geronimo Stilton, Kinderhanden, Knutselen met Kinderen, Knutselwereld, Pokemon en Thomas de Trein. Stuur een e-mail naar info@kinderbladen.nl voor de abonnementsprijs.
-- Wanneer krijg ik het eerste nummer thuisgestuurd?
Kinderbladen stuurt jouw aanmelding meteen door naar de uitgever van het tijdschrift. De ene uitgever is sneller dan de andere met het verwerken van je gegevens, maar meestal ontvang je binnen 6 weken het eerste nummer.
-- Bij mijn abonnement hoort een welkomstgeschenk, maar wanneer krijg ik dat?
Het welkomstgeschenk wordt binnen 6 weken opgestuurd zodra jouw betaling is ontvangen. In de mail van de uitgever lees je alles over de betaling.
-- Wanneer wijzigt de Abonnementenwet en wat houdt dit in?
De nieuwe Abonnementenwet ging in op 1 december 2011. Abonnementen kunnen nu sneller en makkelijker worden beëindigd. Na het eerste jaar kun je op elk moment opzeggen. De opzegtermijn is 1 maand voor bladen die minimaal 1x per maand verschijnen. Bladen die minder vaak verschijnen, hebben een opzegtermijn van 3 maanden. In het colofon van je tijdschrift staat hoe je het abonnement kunt beëindigen.
-- Wanneer loopt mijn abonnement af?
Een proefabonnement loopt automatisch af. Daar hoef je niets voor te doen. Een (half)jaarabonnement mag door de uitgever stilzwijgend verlengd worden. Dat betekent dat het automatisch doorloopt totdat jij zelf opzegt. Voor elk abonnement gelden andere regels, dus kijk in het colofon van je tijdschrift hoe en per wanneer je kunt opzeggen.
-- Hoe zit dat met stilzwijgende verlenging?
Vroeger zat je in het meest ongunstige geval 12 maanden langer vast aan een abonnement omdat dit stilzwijgend met een jaar verlengd werd. Dat mag sinds 1 december 2011 gelukkig niet meer. Nu mag de uitgever je abonnement steeds alleen nog met 1 maand stilzwijgend verlengen, of max. 3 maanden voor bladen die minder dan 12x per jaar verschijnen. Wil je het abonnement beëindigen? Kijk dan in het colofon van je tijdschrift hoe je dit kunt doen.

NIEUWSBRIEF

-- De nieuwsbrief is vast superleuk, maar wat als ik me wil afmelden?
Onder aan de nieuwsbrief staat wat je moet doen om je af te melden.
-- Ik werk bij een uitgeverij en heb een nieuwtje voor de nieuwsbrief!
Klinkt goed, ik ben benieuwd! Neem vooral contact op via info@kinderbladen.nl.
-- Hoe meld ik me aan voor de nieuwsbrief?
Ga naar http://www.kinderbladen.nl/nieuwsbrief en meld je aan. Geef ook aan of je kans wilt maken op een jaarabonnement ter waarde van 40 euro!

TWITTER

WEBSHOP

-- Wanneer heb ik mijn bestelling in huis?
Als je op werkdagen voor 15.00 uur je bestelling plaatst, heb je de tijdschriften de volgende dag in huis.
-- Ik wil meer dan één tijdschrift bestellen. Wat zijn dan de verzendkosten?
De verzendkosten bedragen € 1,95, ongeacht het aantal tijdschriften dat je besteld hebt.
-- Als ik een tijdschrift in het winkelmandje wil doen, blijft het mandje leeg.
Dat is heel vervelend. Het kan twee dingen betekenen: 1) Je hebt een Mac of iPad of iPhone. En gek genoeg kun je dan niets bestellen! Excuses, er wordt aan gewerkt om dit op te lossen. Je zult zien dat het op een pc wel lukt... 2) Het tijdschrift is helaas uitverkocht!
-- Ik woon in België. Kan ik dan losse nummers bestellen?
Nee, het is niet mogelijk om via deze site losse nummers te laten bezorgen in België. Het staat wel op het wensenlijstje, maar daar heb je nu weinig aan...

ALGEMEEN

Nieuwsbrief

Wil je op de hoogte blijven? Meld je aan voor de nieuwsbrief!